丹麦能源公司关闭客户电话线 - 因询问冬季援助人数超负荷
自上周五以来,能源公司 Andel Energi 已经关闭了他们的客户电话。
这出现在公司网站上的公告中。
- 在此期间,我们接到大量电话,并已达到最大容量。我们选择关闭来电,它在网站上显示。
尤其是关于客户应如何处理议会通过的冬季援助协议的问题很多。这意味着,丹麦人可以等待支付能源账单并随着时间的推移还清。
- 我们还不知道该计划的细节。因此,在该计划生效之前,我们的客户服务无法回答有关该计划的一些问题,Andel Energi 在网站上写道。
Andel Energi 的主管 Ole Vestergaard 本周告诉 Ritzau,每小时有 2,000 个电话进入。
周三,能源公司 Norlys 也不得不关闭电话线路,其他几家公司目前由于能源危机正在加班。 |