网上申请签证创建case ID的问题？

1.请教各位前辈！在签证需要创建case ID时，需要输入以下信息

Names:
Surname:

这里的Names是填全名还是first name？


2.另外，本人刚刚办理了新护照，新护照格式与老护照不一样

老护照会分别注明 Surname 和 First Name
可是新护照直接按照中国的姓名写法，只写了一个姓在前名在后的全名。举个例子

老护照：  Surname：Wang       First Name: Er
新护照只有一个Name （没有标明Surname和First Name），新护照就直接写 Wang Er

请问各位，根据新护照填签证的时候还是按照First Name是“Er”， Surname是“Wang”这样的格式填不？


谢谢各位了！！

1，names 是名字，surname是姓
2，不变