有朋友开通使用fullrate网络时遇到帖子里问题的吗？

申请了Fullrate的包月网络，类型是10/1Mbit，申请时的广告见附件1，上面说得很清楚，开通后开始两个月是免费的。

但最近收到账单让我感到奇怪，因为里面多了一项收费的"Bredbånd, Op til 8 / 1 Mbit"，而且是从网络开通日开始计算，见附件2。这一项在广告里根本就没提到，我也不清楚这项到底是指什么。

版上有了解的朋友请告知一下，谢了先！

从账单看，似乎"Bredbånd, Op til 8 / 1 Mbit"要付费到1月底，而“Op til 10/1 Mit”则免费到12月底。我猜想“Op til 10/1 Mit”免费到12月底应该就是广告中所说的前两个月网络免费。但既然这“Op til 10/1 Mit”是免费的，那怎么会冒出个"Bredbånd, Op til 8 / 1 Mbit"不免费了呢？

我用的和你一样，但没有收到这个8/1的相关账单，建议你直接找客服问。

yzgd 发表于 2013-12-8 18:55
我用的和你一样，但没有收到这个8/1的相关账单，建议你直接找客服问。

感谢回复！我发邮件给Fullrate说明此事，过了两天收到回复说是他们无法给我住处配置10/1Mbit，所以就改配置8/1Mbit了(实际上没什么问题，因为我没感觉网络堵塞)，收费计算有错误，前面扣的两个多月的8/1Mbit的费用已经退回。但是我发现前面计算缴费时还扣了几克朗的手续费。我是通过信用卡缴费的，每次扣几克朗的信用卡的手续费正常吗？毕竟卡是在丹麦境内办的。谢了先！

信用卡收手续费比较常见，用dankort借记卡一般没有手续费。