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售价219克朗的“意大利面袋”引发网络争议

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龙一 发表于 1 小时前 | 显示全部楼层 |阅读模式

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尽管遭到批评,Helges Ost仍没有打算停售这款备受争议的“意大利面袋”。西班牙辣香肠(Chorizo)和有机番茄酱正在锅里滋滋作响,旁边的意大利面也正在煮。
这是位于腓特烈斯贝(Frederiksberg)的奶酪店 Helges Ost 在 Instagram 发布的一段视频。视频中,他们展示了一道意大利面料理,并把所需食材装在一个袋子里,顾客可以直接买回家。
视频中还说道:
“我建议再加一点 Stracciatella 奶酪放在上面。”
随后,工作人员在意大利面上加了一勺 Stracciatella。

219克朗,只有三种产品这原本只是一个“快速解决工作日晚餐”的创意,却很快变成了网络争论。
因为评论区大量批评的焦点,是这款所谓的**“意大利面袋”(pastapose)售价219克朗**。
一位网友评论:
“你们到底凭什么敢为这三样东西收219克朗?”
Helges Ost在 Værnedamsvej 已经经营了40多年,这条街位于 Vesterbro和Frederiksberg之间。
后来,他们又在 Østerbro 和 Valby 开设了店铺。
如今,店里的商品不只是奶酪,还包括香肠、橄榄油、面包以及其他各种精品食品。
而这次装进“意大利面袋”的,正是其中几种特色商品。
这款售价 219克朗 的套餐包括:
  • 意大利面
  • Chorizo西班牙辣香肠
  • 有机番茄酱
很快,219克朗的价格成为争论中心。
一些 Instagram 用户甚至开始自己计算价格。
有人写道:
“天哪,你们这是在坑消费者。”
另一位网友则说,这个产品应该“重新来过”。

网友自己上网查价格:只要110克朗?一些网友根据视频中的信息,找到了Helges Ost所使用的三种产品,并自己计算价格。
其中一名用户表示,他花了5分钟在网上搜索,找到了这三种产品在一些网上精品食品商店的价格。
结果发现价格明显更低。
该网友写道:
“110克朗……只有一半的价格!而且你们的袋子里甚至还没有芝麻菜(rucola)。”
其他网友也进行了类似计算,认为这些食材完全可以以明显低于219克朗的价格买到。
不过,Helges Ost的共同老板 Sune Green 认为,这样比较并不公平。
因为他们从来没有想要做一份最便宜的意大利面套餐。

“我们还有很多隐藏成本”Sune Green表示,这款产品的目的其实很简单:
“我们的目的没有别的,就是提供一种简单方便的晚餐选择,同时保证一个过得去的品质。”
他接受 TV 2 Kosmopol 采访时表示,社交媒体上的价格计算看起来简单,但实际上并没有那么简单。
例如,他认为:
“对大多数人来说,500克意大利面应该足够4个人吃。”
他特别指出,套餐中的番茄酱是有机番茄酱,由公司从意大利进口,采购价格约为 37.5克朗(含增值税)。
此外,还需要承担:
  • 运费
  • 搬运和处理费用
  • 仓储成本
因此,当番茄酱最终在Helges Ost店里出售时,价格达到 79克朗(含增值税)。
Sune Green还指出,消费者在 Instagram 上计算价格时,通常不会考虑企业经营中的其他成本,例如:
  • 垃圾处理
  • 房租
  • 丹麦员工工资
  • 税费
  • 其他经营成本
因此,他否认他们只是因为把三种食材装进一个袋子,就额外加了一笔费用。
他说:
“我们不是一家不需要支付房租的网店。我们支付丹麦的工资,处理垃圾,并在丹麦纳税。在丹麦经营一家企业,成本相对较高。”

另一个问题:500克意大利面够4个人吃吗?价格并不是 Instagram 用户唯一批评的问题。
还有不少人认为,一个袋子里只有500克意大利面,可能根本不够4个成年人吃。
有人评论:
“那另外三个人吃什么?”
另一个人则说:
“如果4个成年人都想吃饱,就必须买两袋。”
但Sune Green并不认同这种说法。
有人问:
“这袋意大利面真的够4个人吃吗?”
他回答:
“我认为,对大多数人来说,500克意大利面足够4个人。”

Helges Ost坚持不改变评论区的批评者还指出,这三种食材在普通超市里可以买到,而且价格明显更便宜。
当然,在折扣超市(discountbutikker)里还能找到更加便宜的替代品。
但Helges Ost表示,他们并不想销售那种低价产品,而是希望保持自己的品质定位。
Sune Green说:
“我们卖的食物,就是我们自己吃的食物。”
尽管评论区的批评相当激烈,但在大量负面评论中,也有一些消费者站出来支持这家店。
而这也符合Helges Ost自己对顾客群体的观察。
Sune Green表示:
“很多在社交媒体上制造负面舆论的人,其实并不是我们的顾客。”
简单来说:这场争议的核心并不是“219克朗能不能买到这三种食材”,而是消费者是否认为这家精品食品店提供的品质、便利性和服务,值得为此支付更高的价格。

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