九月份已经申请停掉了宽带，telenor仍在不停发账单

helen · 发表于 2015-12-28 19:05:27

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九月份就申请了停掉telenor公司的宽带网络，客服回复说我们12月份可以停掉，
也给了确认停掉的收据，结果他们还在不停地发账单，上个月发了一月份的账单，
问他们为什么还发账单，他们回复说：你先交了，然后我们再把钱退给你。可这个月
他们又把二月份的账单寄来了，是不是太过份了？

火烧云 · 发表于 2015-12-29 08:21:26

哪个公司都一样。一般停掉后，还要来三次账单。客服都说最后一次。不交就加钱。

huocheche · 发表于 2015-12-29 20:55:03

我都停了好几年了还照发不误当然还有罚款直接撕掉了新公司当时给的承诺也没有兑现打电话过去回复说当事人已经辞职了不算数以后要提防这些事

helen · 发表于 2016-1-5 22:46:21

火烧云发表于 2015-12-29 08:21
哪个公司都一样。一般停掉后，还要来三次账单。客服都说最后一次。不交就加钱。 ...

三个月以后他们就不发了吗？

helen · 发表于 2016-1-5 22:47:21

huocheche 发表于 2015-12-29 20:55
我都停了好几年了还照发不误当然还有罚款直接撕掉了新公司当时给的承诺也没有兑现打电话过去回复说当事 ...

不交账单好像不行吧？

龙一 · 发表于 2016-1-6 00:22:28

这种情况不能交啊

helen · 发表于 2016-1-7 11:54:43

龙一发表于 2016-1-6 00:22
这种情况不能交啊

如果不交就有罚款了，我已经多交了两个月的了，给客服发信，他们说多交的会退给我。

孤身在外 · 发表于 2016-1-7 18:16:14

你这是太好说话了，只要留着12月停网的客服回复就不用管他们。给他们回复态度一定要强硬，告诉他们这是他们自己问题，要自己解决，不能来骚扰你的生活。话又说回来，如果你申请的网络使用低于一年，不知道要不要补交路由器的钱？

helen · 发表于 2016-1-7 19:06:30

孤身在外发表于 2016-1-7 18:16
你这是太好说话了，只要留着12月停网的客服回复就不用管他们。给他们回复态度一定要强硬，告诉他们这是他们 ...

路由器已经返给他们了，也出了收据，看来下次再来单不用交了？

helen · 发表于 2016-1-8 16:49:10

火烧云发表于 2015-12-29 08:21
哪个公司都一样。一般停掉后，还要来三次账单。客服都说最后一次。不交就加钱。 ...

那是交还是不交啊？

helen · 发表于 2016-1-8 16:50:38

龙一发表于 2016-1-6 00:22
这种情况不能交啊

如果不交他们肯定没完没了啊，还有罚款呢。

火烧云 · 发表于 2016-1-8 19:13:44

我交了。不叫还要多加钱。。。那种签约的都一样。

helen · 发表于 2016-1-8 19:50:12

火烧云发表于 2016-1-8 19:13
我交了。不叫还要多加钱。。。那种签约的都一样。

对呀，不交就有罚款，那后来退款了吗？

火烧云 · 发表于 2016-1-9 11:19:16

helen 发表于 2016-1-8 19:50
对呀，不交就有罚款，那后来退款了吗？

退什么款啊。就是要交的，绑定解约就是要交。否则就罚，罚到一定程度就催款，催款不交就上法庭。早晚要交。不合理的款项，这算是一项吧。我以前是telia ，我在也不用他家了。

abccba0722 · 发表于 2016-1-9 15:59:01

切身经历告诉你完全不用理会不用交
同样的事情发生在我身上两次 3和TDC
不交不理费用月月涨从几百变几千最后还交给债务公司处理
他发一次账单我就回客服一封邮件骂他个狗血淋头
大概持续了2年不了了之

abccba0722 · 发表于 2016-1-9 16:01:31

但前提是你得占理
我停了你确认了
还给我发账单
不是不要脸是什么啊
骂得就是这种二货
有种就上法庭我还真不怕

火烧云 · 发表于 2016-1-9 18:32:20

abccba0722 发表于 2016-1-9 16:01
但前提是你得占理
我停了你确认了
还给我发账单

牛。

helen · 发表于 2016-1-9 18:49:00

abccba0722 发表于 2016-1-9 16:01
但前提是你得占理
我停了你确认了
还给我发账单

他们已经确认停了，而且网络也停了。我确定我有理有据，
但我可和他们熬不起，两年多的拉锯战多耗时间和精力啊。

helen · 发表于 2016-1-9 19:00:14

火烧云发表于 2016-1-9 11:19
退什么款啊。就是要交的，绑定解约就是要交。否则就罚，罚到一定程度就催款，催款不交就上法庭。早晚要交 ...

不对呀，他说至少绑定六个月的，这六个月已经过去了。
网络已经停了，账单却不停的来。

阿虎 · 发表于 2016-1-10 01:28:00

如果有理有据就别理他，信来就扔掉，就算弄到法庭也不怕，这种事太多了。

xnn · 发表于 2016-1-12 04:51:00

丹麦有些公司是穷疯了吗，碰到过连续两个月不搭理就使用了债务公司催的，就像是讨债的一样，问题是已经和您停止协议了呀，保险公司，电信公司，还有一个卖书网站，所以要证据很重要！要邮件证据，单一个电话解约人家翻脸就不认！

huocheche · 发表于 2016-1-12 10:29:44

我还遇到过一种情况先有电话营销我拒绝了以后过了n个月就开始有账单了我TM都不知道是毛公司然后上网看了他们公司网页打电话去客服说，这个不要脸的公司说我口头和他们签了合约我要求对方出事合同他们说他们发出邀请信如果不回复就默认同意了。我打过2次电话无数封email，最后我不管了就一直接到罚款催债....

huocheche · 发表于 2016-1-12 10:31:30

估计大家接到一些营销信都不看的以后还是看看吧遇上不要脸的烦死你了还要有强大的心理素质来应付

helen · 发表于 2016-1-12 19:05:11

我也遇到过这样营销的，刚来丹麦的时候忘记签什么单了，
里面包括其它公司营销产品，很多丹麦语，我也看不懂就签字了，
后来就来账单了，打了好几个月电话都不给取消，后来请个丹麦
朋友帮忙打电话就取消了。真不想再惹这样的麻烦了！

huocheche · 发表于 2016-1-13 10:12:53

helen 发表于 2016-1-12 19:05
我也遇到过这样营销的，刚来丹麦的时候忘记签什么单了，
里面包括其它公司营销产品，很多丹麦语，我也看不 ...

你好歹是取消掉了我丹麦朋友帮我也打了电话被告知情况已经知晓我以为完事了过了几个月账单照寄不误 NND

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