重装WINDOWS 8系统

因为开机有时候一输入密码后就黑屏，但是能看到鼠标在动，我打电话给客服，他让我重装一下系统，说我进入到‘更改电脑设置’--‘常规’--‘高级启动’OR‘删除所有内容并重新安装WINDOWS’，我没有重装系统的光盘，是无论选哪个都要用到重装系统的光盘吗？还是说有一个选项不用？我应该选哪个比较合适？？？求帮组。

客服还跟我说可以试下把电源拆卸瞎来，然后在放回去看看，有可能是接触不良引起的毛病。但是我哪里会拆啊，而且也不敢柴，不是说一般如果自行拆过，可能就不可以保修了、？？

直接拿给他们

重装瘟妻

看你描述 应该是笔记本吧。笔记本下电池应该不影响保修啊。丹麦买的笔记本重装出厂系统不需要光盘。把电脑送到客服，按他们的效率 估计下个才能拿回来。

zheloui 发表于 2014-4-5 21:45
估计下个才能拿回来

下个月还是年？

oldfish 发表于 2014-4-5 21:46
下个月还是年？

月，季度，年 都有可能。 也有可能是拿不回来了。所以照片什么的要备份一下。

zheloui 发表于 2014-4-5 21:49
月，季度，年 都有可能。 也有可能是拿不回来了。所以照片什么的要备份一下。 ...

还好不是下一个轮回

zheloui 发表于 2014-4-5 21:45
看你描述 应该是笔记本吧。笔记本下电池应该不影响保修啊。丹麦买的笔记本重装出厂系统不需要光盘。把电脑 ...

中国买的。。。。。。

zheloui 发表于 2014-4-5 21:45
看你描述 应该是笔记本吧。笔记本下电池应该不影响保修啊。丹麦买的笔记本重装出厂系统不需要光盘。把电脑 ...

华硕，但是是全球联保

wy_june0615 发表于 2014-4-5 22:43
华硕，但是是全球联保

国产的也一样，开机按F9 还是 F几不记得了。会出现安装提示，然后按提示操作

那是不会删除除C盘的东西吗

那是不会删除除C盘的东西吗

我主要是想知道选哪个最好，不用删除除C盘以外的东西，好像有一个选项是会删除所有内容的，求懂的人指教啊

我主要是想知道选哪个最好，不用删除除C盘以外的东西，好像有一个选项是会删除所有内容的，求懂的人指教啊

那就选择  “仅限安装了 windows 的驱动器”。

我打电话给客服他说像我这样情况的要选择“删除所有内容并重新安装windows"他说这样是会把所有盘的内容都会删除了，我就很郁闷啊，为甚么我以前重装从来都只是删除C盘的东西，这次换了新电脑还是window8还那么麻烦？是刚好我的问题特殊还是客服没解释清楚

我打电话给客服他说像我这样情况的要选择“删除所有内容并重新安装windows"他说这样是会把所有盘的内容都会删除了，我就很郁闷啊，为甚么我以前重装从来都只是删除C盘的东西，这次换了新电脑还是window8还那么麻烦？是刚好我的问题特殊还是客服没解释清楚