驻丹麦大使李瑞宇在“中国日”欧洲旅游主题大会上的演讲

女士们、先生们：

　　大家好。很高兴出席“中国日”欧洲旅游主题大会。

　　这次会议集中探讨中国出境游市场的发展，我认为是恰逢其时。中国政府高度重视促进旅游业的发展，积极扩大旅游业对外开放与合作，近年来，中国国民人均年出游率从不到一次发展到超过两次，并已成为世界第三大出境游消费国。2011年中国出境旅游人数高达7025万人次，出境旅游花费700多亿美元，占全球国际旅游市场增长率约30%。从规模上说，目前中国的出境游市场已经是美国的1.2倍，日本的3.5倍。

　　可以说，中国大众旅游的时代已经到来。欧洲凭借迷人的自然和人文景观，无疑是中国游客十分青睐的目的地。在欧洲工作生活多年，我感到，中国人到欧洲旅游正日益呈现三个显著特点：

一是数量激增。据中国旅游行业研究数据显示，近年来，中国游客赴欧人次每年始终保持两位数增长。2011年，中国赴欧游客突破400万人次，今年有望突破500万人次，调查显示43.6%的受访者都表示希望今年内造访欧洲。中国到访丹麦人数已达10万人次，首站赴丹的约2.5万人次。从客源看，以前是中国一线城市客人居多，近几年二三线城市客人数量也大幅增加，游客来源地更趋多样化。

二是品质提升。以前中国个人出境游以跟团为主，因为这比较便宜，现在开始越来越多地出现“家庭团”甚至是三两结伴的“自助游”。中国游客也不再满足于“上车睡觉，下车拍照”的传统旅游方式，更加注重个性化需求和个人体验，更愿意花时间到有特色、有意思的景点细细品味当地风俗文化。

三是消费旺盛。中国游客已经成为欧洲第一大购物消费群，法国、德国等欧洲国家是中国游客最喜欢消费的地方。据媒体报道，2011年，欧洲奢侈品销售额的一半来自中国消费者，平均每人每次花费约1.1万欧元。今年伦敦奥运会期间，中国游客平均每单笔消费200英镑，排名第一。中国游客无疑为促进旅游目的地国经济发展作出了积极贡献，形成互利双赢的局面。

　　中国出境游市场和中欧旅游交流合作之所以发展如此迅猛，有两个重要原因。

一是中国经济社会的快速发展。改革开放以来，中国综合国力不断提高，人民生活水平发生了翻天覆地的变化，为旅游业的可持续发展奠定了基础。中国连续30年保持经济高速增长，一跃成为全球第二大经济体，相较于1978年，去年中国人均GDP翻了足足13倍，居民消费结构随之不断升级。一些全球性传媒机构认为，近年来中国消费者的个人收入年均增长10%，超过半数的消费者愿意把节余的资金花在休闲旅游上。

二是中欧关系的健康稳定发展。欧洲在中国外交格局中一直占有重要地位，中方致力于促进中欧全面战略伙伴关系发展，积极拓展与欧洲各国、欧盟机构间的平等交流与互利合作。欧洲领导人也日益重视对华关系。应该说，中欧之间政治互信不断增强，务实合作富有成效，这有力地带动了双方人民交往的热情。

　　丹麦就是一个很好的例子。今年6月胡锦涛主席对丹麦进行历史性国事访问，媒体进行了全方位的积极报道。我明显感受到，访问后，中丹交往更加频繁，中国民众对丹麦的了解更多了，兴趣更浓了，来丹麦旅游的意愿也更加强烈。

　　女士们，先生们，

　　上周，中国共产党第十八次代表大会圆满落幕。这次大会为中国未来发展进一步指明了方向，提出了全面建成小康社会的新要求，明确到2020年实现国内生产总值和城乡居民人均收入比2010年翻一番的双倍增目标。我们将继续坚定不移地走和平发展道路，不断推进改革开放，积极致力于与世界各国合作共赢。中国的发展进步，将给世界带来更多的合作机遇；中国人民生活水平的不断提高，也意味着有更多的中国公众将加入出境游的大军。

　　就旅游业而言，我们的目标是将其培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业。预计到2020年，中国将分别形成世界第一大国内旅游市场和世界第一大出境旅游市场，旅游业增加值占GDP的比例将超过5%，旅游业现代化将取得新进展。随着中国旅游业的不断发展，可以预见中外民间的自由往来将更加密切，这有利于促进相互了解与认同，使中国与世界各国发展友好交流合作关系的基础更加牢固。

　　中欧旅游合作已经具有较好的基础，中国公民赴欧旅游的规模不断扩大，但从占中国公民出境游总人次的比例看，赴欧旅游仅占约6%。中欧之间要进一步加强旅游对话与合作，积极调动政府、企业、机构、地方等各界的积极性，充分挖掘旅游领域的合作增长空间和潜力。

　　我本人也热爱旅游，并到访过欧洲多地。从一名普通中国游客的角度，我想有三个具体问题需要得到欧方的重视。

　　一是签证问题。中国民众普遍感到赴欧签证办理时间长、手续繁琐，这容易影响他们赴欧旅游的积极性。希望欧方能够积极采取签证便利化措施，条件成熟时也可以考虑参照中国周边国家的做法，与中国达成某种形式的免签协议。

　　二是服务问题。据中国旅游研究院调查显示，中国游客大部分对境外的旅游线路组织并不满意。希望欧方不仅重视中国游客的规模和消费能力，也能够更多开展市场调查，设计出符合中国游客需求的旅游项目。我还想提一下中文服务问题。中国对外开设了不少孔子学院和课堂，一定程度上满足了世界各国人民学习汉语的愿望，我们欢迎更多欧洲人学习汉语，这有助于中欧之间的合作交流。值得注意的是，国际上一度对孔子学院有些非议，甚至称其为中国国家的“宣传工具”，这是十分不客观不理性的。

　　三是安全问题。近年来欧洲各地针对中国游客的偷盗行为屡见不鲜，为中国游客的出行造成极大麻烦的不便。中国大使馆重视做好领事保护工作，经常会发布安全提示。同时，我们也希望旅游地政府能够研究出台一些举措，特别是改善火车站、闹市区等地区的安全环境，给中国游客留下美好的印象。

　　在此，作为中国大使，我也想给出一个善意的提醒，那就是别做伤感情的事。中国人讲感情，看重国家尊严和荣誉。中欧之间没有历史遗留问题，但文化传统、社会制度、发展水平各不相同，双方要始终坚持相互尊重、平等相待的原则处理好彼此的关系。为双方人民之间的相互了解、理解和增进彼此好感创造一个良好的大环境。

　　今天是中国农历节气中的小雪。每到这个时节，中国的农民们便会期盼下一场冬雪，使来年的庄稼获得好收成。我祝愿本次大会也能化作一场冬雪，为欧洲开拓中国旅游市场带来好收成。

　　最后，我衷心希望欧洲旅游从业者积极开发赴华旅游项目，欢迎更多的欧洲民众有机会去体验中国文化，使中欧旅游双向合作取得更加丰硕的成果。

　　谢谢！