求解:business to business和business to customer怎么理解？

我想知道，在市场学里面，business to business 跟 business to customer 怎么理解？考试时候老师问你怎么知道是B to B 我不知道怎么回答，求高手指点下，谢谢

b2b一般是指两个商务组织之间的商务行为
b2c一般指商务组织和最终个体消费者之间的商务行为

龙一 发表于 2012-8-23 11:59

                               
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b2b一般是指两个商务组织之间的商务行为
b2c一般指商务组织和最终个体消费者之间的商务行为 ...

没错。简单一点就是：B2B: 公－－》公； B2C: 公－－》私（个体）

B2 B 通俗点就是做批发的，面对的是商家，销售给企业，批发商。。自己不直接面对普通消费者

B2 C 做零售的，直接卖给普通消费者的。

B2C的C 更准确的说应该是consumer而不是customer，customer是单纯的购买者，但购买后可以再给consumer有偿或无偿使用。所以customer可以是Business unit。
所以B2B是产品从一个商业机构消费到另一个商业机构通常产品会有价值或价格的附加而非消耗减少。
B2C是产品从一个商业机构消费到一个使用消耗用户，用户会将产品使用消耗，一般产品的价值或价格会随之减少。
举例（可能有些绕）：打印纸供应商将打印纸卖给大学，这是B2B行为。因为大学是个商业机构（这里不用考虑大学是否从学生使用打印纸中盈利），而学生是打印纸的最终使用者（这个费用可以学生自己支付，如果不是那就是学校通过某种财政预算或补贴代替学生支付打印纸费用，无论如何，这个打印纸从某种定义上是大学的产品，因为大学将打印纸和打印机结合提供了打印这个产品，学生消费使用的打印纸通过打印机的再加工得到了有内容的打印纸，产品价值增加了，作为大学的客户，学生消费、消耗、使用了打印纸这种关系是B2C）但是如果是大学的员工使用了打印纸，那么你也可以说打印纸供应商和大学的商业关系是B2Customer,因为大学员工和大学不是客户关系而是从属雇佣关系，就是说员工是大学的一部分，大学作为商业机构购买了打印纸，其从属雇佣的员工最终使用了打印纸员工是Consumer，这样大学和员工的关系就是C2C（Customer2Consumer）。
希望有帮助。

顺便说一句，考试的时候，一定要商业语言，也就是将复杂的定义解释的越简单越好，我的举例不适合考试答案。楼上的答案都比较好。我的回答你可以寄来参考和理解。