求助 yousee的网络连接

收到了yousee的modem，连上线后，internet的灯不亮。wifi灯亮。downstream一直闪，upstream不亮。就只有一条需要连接的带针的线，接在墙上了。也都连接稳固了，也重启了好几回了，还是不行啊。打yousee的服务电话，40分钟也没人接。有大侠能帮忙不？

首先确认各部分连接正确，不要把电视信号接口和网络接口弄混了。 带针的线应该是连接到路由器上的。然后启动路由器，要耐心等一会儿，有时会需要半个多小时才连接到网络。yousee的技术支持应该已经下班了。

谢谢答复。等了一晚还是不行。R和TV没有反，接头不同，也反不了。约了明天yousee来看。

还有一种情况 新装他们有个处理时间 虽然设备发来了 但是网络要晚几天才开通

yousee最近问题是很多的，大概一周了吧，YouTube什么的都打不开，好像手机可以连接聊微信什么的，但是电脑连不上（WiFi标志是连接状态），邻居家也有相同的问题，有个邻居说是套餐不够高级，要加钱升级，不知道真假。yousee的客服电话你可以选择让他们回你，不用在线等