丹麦新的尝试将缩短急救电话1813的等待时间

当你拨打1813急救电话时，等待时间将缩短。

从今天起，丹麦首都大区（Region Hovedstaden）启动了一项新的尝试，将赫尔辛格（Helsingør）和腓特烈松（Frederiksund）急诊诊所的40名医生借调到急救部门的1813热线，试运行时间为三个月。

在他们自己的候诊室没有患者时，这些医生将可以登录系统并接听1813的电话。

目标是使更多电话能够在五分钟内得到回应。

目前，若按过去半年测算，74.6%的来电能在五分钟内得到接听。

然而，三个月后，该大区的目标是确保90%的来电等待时间不超过五分钟。