买手机

LIN9506 · 发表于 2012-11-9 08:57:02

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我妈在3mobile 买了架手机手机居然寄到错误的城市这明明就是3公司的错误 3公司还说我们换了新地址可是我们明明没有换地址现在手机被寄回去而且就被卡在哪里了也不寄来气死了大家有什么办法吗

hero · 发表于 2012-11-9 09:11:40

哦，呵呵。还真没有发生这样的事情呢。。如果不是你自己填的地址，最好去邮局看看你的地址到底是哪里啊

龙一 · 发表于 2012-11-9 11:38:23

这丹麦公司就是欠收拾，丹麦有没有消协什么的可以投诉的。。。

LIN9506 · 发表于 2012-11-9 23:41:59

没有填地址就是cpr。nr输进去啊我下午还打电话去问前面我态度很好他们还不当一回事后来我火死了等了kunderservice等了半个小时他们态度才好起来说他们拿到手机的就马上在寄给我。但是我从邮局的网站上面明明看到手机已经aflevet til afsenden。我就说我我看到你邮局说手机已经寄到了你们干嘛不寄来我首付都付了你们也从我卡里划钱走了月租也转到新的去讲了一大堆那个男就态度变的很差我说我在拿不到手机我就opsiger。他就说他很努力去联系看看

LIN9506 · 发表于 2012-11-9 23:43:52

现在电话公司竞争也很大你一说opsig 他们态度就好了而且不是还有14的天的退还期嘛我14天还没有到呢

LIN9506 · 发表于 2012-11-9 23:43:58

现在电话公司竞争也很大你一说opsig 他们态度就好了而且不是还有14的天的退还期嘛我14天还没有到呢

我在山上行 · 发表于 2012-11-10 00:03:27

建议你给他们客服发一封邮件。详细说明你打电话询问没什么结果的事，还有其它的过程越详细越好。这个为的是方便你将来要回钱。我家原来买了个床，两个星期没发货。后来我们联系了银行，想通过银行要回钱，银行跟我们要证据，要说明跟对方沟通多次没有结果。然后还有一张银行的表一填。很快钱就退回来了。我们当时没什么书面证据，只有一些通话的录音，银行也是忧郁再三才受理的。所以你还是发邮件沟通的好。能拿到手机最好不过了，拿不到就索性把钱要回来吧。

LIN9506 · 发表于 2012-11-11 20:34:08

回复我在山上行的帖子

我也是第一次遇到这种事情呢很生气呢不过如果他们明天在不寄过来的话我星期二就打电话去问不给结果我就叫他们退款

LIN9506 · 发表于 2012-11-11 23:31:35