专业服务个人及代购商家 - 服务流程及注意事项

为将您的包裹更加安全高效快速的邮寄到您的目的地，请务必仔细阅读以下流程(丹麦至中国 )：

1. 在我司网站或来邮件索取包裹信息表格，要求填写信息，我们会在收到您的表格连同转账证明的24小时内处理订单及预订免费上门取件，并将取件确认以邮件形式发给您。取件最快速度为当天或次日。

2. 您会收到含有来自UPS的含有我司代码的邮件。打开第二个链接，会自动生成我们为您订购的UPS的包裹单，打印出来贴到包裹上即可（请注意UPS包裹单的 有效期为您收到Email起的7天内）。第三个链接打开后，进入UPS荷兰，您可以根据需要自行订购上门取货的时间，不用支付任何费用给UPS人员，因为 此连接直接和我们账户关联，费用由我司来支付（注意：上门取货的包裹类型请选择 UPS  EU Tranborder Services中的UPS Standard的，一定不要选错，否则由此增加的费用，将由您自行承担）

3. 包裹在2天左右到达我司德国仓储中心后，我司在1-2个工作日进行分拣、称重、必要时再包装（打包加固，贴公司封箱胶带）

4. 包裹寄往中国后，您会收到一个包裹单作为查询依据。查询方法见我司网站www.speedway-logistics.com 信息中心

5. 国际包裹运输虽然是空运，但是经历的环节（集散中心分拣，德中两国海关的安检，上下飞机等）很多，所以请您务必将纸箱用透明胶带牢固的包装，同时将您的国内收货人的中文地址用A4纸打印出来 ，贴到箱子上，这样方便国内邮递员的投递，也方便我们核对包裹。


1)   如果您在邮寄包裹前未能将其用胶带牢固包装，包裹到达我公司后，工作人员要为您的包裹再次打包加固，将收取额外费用5欧。

2)   如果您希望两个包裹合成一个大的包裹邮寄，务必在家用牢固的胶带将两个包裹固定，以防在运输过程中出现丢失情况。在您的包裹到达我公司后，工作人员审查不合格因而再次合并包装加固，将收取额外费用5欧。

3)   请您务必选用优质的纸箱，避免在运输过程中造成的包裹损害。如果您选用劣质纸箱，工作人员必须额外打包加固，将收取额外费用5欧。



6. 一旦超重如果被检查到，包裹将会被退回，同时包裹单作废。

8. 我们所有的服务都是门到门，即包裹都应该是送到收件人所在地址。如有让收件人自行去邮局取件的事情发生，这个只能是极少数邮政投递员的素质造成的违规操作，和本公司无关，请大家了解并理解。

9.  所有进入目的地国的包裹，邮件都要根据所在国的海关规定，接受抽查。无论是哪个国际快递公司，一视同仁。如遇到大型节假日（送 礼、海外购物的人较多，海关和物流都会爆仓），大型国际会议等（各个环节的安检都很严格），以及天气等原因有可能会造成投递时间的延误，请大家一定要注意 并理解。请不要在出现这样的情况下盲目地质疑我们的业务。因为我们既不负责运输，也无法控制海关，这些环节我们都无法控制和影响。我们能保证的是尽力协助 您解决。

10.请详细阅读关于禁止邮寄的物品清单，见我司网站www.speedway-logistics.com 信息中心，请严格遵守海关的各项规定，否则依法追究其责任。

11 请详细阅读我司服务条款，见我司网站www.speedway-logistics.com 信息中心