订机票被多扣款了怎么办？

是昨天晚上发生的事，我上Momondo搜了一张机票，然后导航到了http://www.travellink.dk/
信息填写完成，支付的时候，也收到了Nets的短信，然后填写验证码确认，travellink的网站就报错了，说你的预定遇到了技术问题，请打电话联系我们的客服。

我以为是支付失败，然后退回去又点了次确认，然后的结果和刚才一样，还是说预定出错，我又仔细看了一下，嚓，还说由于误操作造成的任何问题我们概不负责。我登录了danskebank 查了一下账户，nnd，果然，机票没订成功，钱倒是扣了两次。因为是周末，我就打了danskebank的电话，电话那头的大妈说，你去找商家吧，然后又说你明天再打电话吧，我们的support同事不在。好吧，关机睡觉等天亮。

今天早上，我又打了一次电话，第二个大妈倒是帮我查了一下，说是重复扣款了，我说你们能帮我取消吗，大妈说你看支付的状态是不是pending啊，我说是啊，她说 pending 我们做不了什么，等对方确认扣了钱，我们才能帮你。唉，又白打了，我看我还是联系旅行社吧。

说这件事一个是提醒大家，小心网上支付的这种问题，而且这些机票网站有很多花招，往往看到的价格根本不存在，或者有些隐藏条款，或者服务不到位啥的。
同时也想问问大家，碰到这种事情没有？会不会有对方耍赖，不给及时退钱，或者找各种借口不给退全款的。如果有这种情况，该怎么办？
而且我怀疑银行可能是在踢皮球，她们觉得这个事情不好处理，最好你和商家解决，是这样吗？

刚刚收到travellink邮件，重复扣款取消了，现在只扣一笔钱了，但是没说预定成功没，继续跟踪。

既然 他们提示了 遇到了技术问题，请打电话联系他们的客服
那就应该联系客服 而不是再次支付。
很多网站在都在q&a里 会写，如果支付失败，继续支付的话，会存在多次扣费的风险。

通过网站买了很多次机票，基本上没出现过问题， 各个中介的条款不一样。 所有有时候买机票之前，查看一下他们的条款会有帮助的。

谢谢，我会联系他们的客服，钱扣了两次，退了一笔，明天再打电话。所谓再次支付我只是用同一个页面的同一个验证码，短时间内点了两次确认而已，并不是重新启动一个支付流程，所以我觉得他们的支付系统比较弱，同一笔交易能付款两次，用同一个验证码，验证码应该一次使用立即失效，也真是奇葩。

大菠萝 发表于 2016-4-9 17:11
谢谢，我会联系他们的客服，钱扣了两次，退了一笔，明天再打电话。所谓再次支付我只是用同一个页面的同一个 ...

我也遇到同样问题， 电话直接SAS订票 发现银行卡直接扣除两次了，刚才登陆银行才发现，明天电话问问怎么回事

打电话应该可以追回来的，这些订票网站也是耍流氓，标一个比较低的价格，你在momondo上搜到，进去填完信息，发现这个价格没有了，就是他们为了吸引顾客故意标的低价，但是根本买不到。

大菠萝 发表于 2016-4-13 20:21
打电话应该可以追回来的，这些订票网站也是耍流氓，标一个比较低的价格，你在momondo上搜到，进去填完信息 ...

最近这种情况比较多，但之前很少，不知道为什么。