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悸悸 · 发表于 2015-7-17 21:38:22

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我在一家保健品网址购买过产品，因本人不懂电脑所以是那个推销人在网上下的订单，使用一次后不想再订了，可是上个月有发了一次货来我没有收货，但钱它却扣掉，现在都快一个月了钱还没退还给我，她承诺过只要我不收货，货退回公司后会退款给我的，现在却这么久了，请问我是否可以通过法律去要回那些钱？请教一下我应该怎么办？