急问：粉卡还没收到，打电话给劳工部得到的答复很奇怪...

我和我太太上个月到的丹麦，她是陪读签。到丹后第二天我们就去市政注册了。上周我已经收到了粉卡，但我太太至今还没有收到。我就我太太的粉卡事宜给移民局发了邮件，结果一直没回复，于是我今天中午就直接打电话过去了。
一开始我打电话给移民局，等待了好一会儿才接通了。对方的态度挺好的，但是告诉我说粉卡的事情不归他们管，给了我劳工部的电话让我打过去。于是我又打了劳工部的电话，又等了好一会儿才接通，结果这次接电话那个女的态度极差呀，从一开始就开启了咆哮状态，都能把我耳朵给吼疼了。。我给她说明了情况后她就怒问了句：case number拿来！我小心翼翼地把residence permit上的case no. 念给她之后，她的答复是：你太太的residence permit是三个月前申请的，超过三个月的生物信息无效，你让她去重新录指纹吧！
当时我就震惊了，我自己的居留许可还是四月申请的呢，那我为什么不用再录就能收到粉卡了？结果还没等我问她就怒道：地址是Amager什么什么的，你们自己过来排队吧！然后我才说了句，我们在奥胡斯..”那就去警察局！”唉，我看此人态度实在太不耐烦了，就直接说了再见。我现在还是很疑惑啊，难道陪读签的residence permit是三个月前申请的就还要再录指纹了？还是只是这个工作人员随口一答忽悠我的？谢谢各位啊。。

经历过地人就不奇怪了，丹麦各部门工作也存在问题及误差。我们去年类似同样情况，收到我的居留卡但女儿的没有收到，打电话问移民局答复是生物信息丢失要再到移民局办理采取生物信息。可我们再到移民局窗口时又说，不必要了，回家再等一周时间会收到。不过我们是家庭团聚，只要找移民局。应该是他们工作失误。建议再打电话。

ling123 发表于 2014-9-4 16:02
经历过地人就不奇怪了，丹麦各部门工作也存在问题及误差。我们去年类似同样情况，收到我的居留卡但女儿的没 ...

谢谢啊！那我明天再打电话试试，希望换一个人能给出正确的答复。
这个移民局的工作问题我在来丹前就体会到了，当时我给他们发邮件问到了丹麦后还要去警察局录生物信息吗？他们说“你必须去哦”。后来我在Bogerservice注册时被告知“不用去警察局啦，粉卡回家等就有啦”，然后我就等到我自己的粉卡。。。

他们的工作系统还是很有待商榷的。我的黄卡同时来了不知道多少张了，换了新地址，还给我寄到旧地址。再打个电话确认下吧。

ling123 发表于 2014-9-4 16:02
经历过地人就不奇怪了，丹麦各部门工作也存在问题及误差。我们去年类似同样情况，收到我的居留卡但女儿的没 ...

完全一样的经历, 打电话职员说我要再去办理采取生物信息，到了移民局窗口时那职员说: 完全没有这事, 数据都收集好了, 可以做的就是等! 我不想再浪费时间再走来走去, 而且当时也快要离开丹麦, 急需粉卡, 所以问了超过5 次- ‘你确定吗?’, 那职员也很耐心告诉我 – ‘是真的, 请回家等候。’ 我白走一趟了! 但隔几天我就收到了卡。同建议心须再打电话!

直接去移民局窗口问，很多时候电话里人家不一定理解你的意思。我也是等了很久没收到卡，去问，发现被卡在了某个环节，然后重新订了一张，很快就到了。窗口的人态度很好

chriskbh776 发表于 2014-9-4 22:21
完全一样的经历, 打电话职员说我要再去办理采取生物信息，到了移民局窗口时那职员说: 完全没有这事, 数据 ...

谢谢回复啊！我在奥胡斯，去不了移民局那么远，只能预约去警察局问问了。。

piaomao 发表于 2014-9-5 08:31
直接去移民局窗口问，很多时候电话里人家不一定理解你的意思。我也是等了很久没收到卡，去问，发现被卡在了 ...

我打电话给移民局的工作人员，也觉得态度挺好的，但是劳工部的就很差呀！而且你们都是去移民局问的吗？移民局的人又让我去问劳工部的。。

rukayeah 发表于 2014-9-5 11:38
我打电话给移民局的工作人员，也觉得态度挺好的，但是劳工部的就很差呀！而且你们都是去移民局问的吗？移 ...

移民局啊，跟劳动局有什么关系？他们已经给了你工作许可了。这个卡就是移民局管的。所以才让你人过去。打个电话别人也懒得给你查。能推就推。我当时的问题那个窗口的人查了很久才发现问题，然后又找人帮忙才搞定的。如果就打电话，人家肯定就给我推走了。

piaomao 发表于 2014-9-5 11:59
移民局啊，跟劳动局有什么关系？他们已经给了你工作许可了。这个卡就是移民局管的。所以才让你人过去。打 ...

喔，明白了，谢谢你的建议！

请问一下朋友们，我也是家庭团聚的，女儿的粉卡也没有到，我是不是也要到移民局窗口办理？