随笔：“网购中国”在丹麦

新华网哥本哈根１０月２日电（记者 杨敬忠 宣敏）网络购物在丹麦早已成为时尚，据欧洲电子商务协会８月发布的数据，２０１２年丹麦人均电子商务消费额为１９１４欧元（约合２５８８美元），远高于欧盟的平均水平５４４欧元（约合７３５美），成为国民最热衷于网络购物的国家之一。
    权威统计显示，丹麦是物价最高的欧盟成员。不少丹麦人不堪忍受本国的高物价，纷纷出国购物，电子产品、服装等是在丹麦热销的跨境网购商品。
    中国制造业发达，“中国制造”的商品价廉物美，声誉逐年提升。随着日趋成熟发达的电子商务技术和日益完善的全球物流配送体系，“网购中国”近年来在丹麦也展现出独特的魅力和巨大潜力，消费群体不断扩大。
    在丹麦旅居多年的８０后林小姐就是丹麦“网购中国”大军中的一员。林小姐告诉记者，她四年前开始接触网购中国产品，最开始是在当当网上帮一位丹麦朋友购买学习中文的书籍，从此一发不可收拾，每隔几个月，她都会在当当网上订购中文图书和报刊。
    林小姐说，当当网等这些知名网站上的书籍丰富全面，质量好，信誉高，还经常有打折促销，邮寄费一般是书价的５０％左右，总价不贵，而且支持国际信用卡付款，非常便利。不足的是运输时间比较长，有时长达两个月。相比之下，卓越网可以提供比较快的物流输送方式，不过运费按件数收费，价格偏高。她说，在国外网购中国商品，要根据所在地国情和法律有针对性地选择网购的商品和种类，才能买到称心如意的物品。她和朋友们也时不时上淘宝网等大众喜爱的网上交易平台淘几件价廉物美的心仪之物。
    下单后在物流方面的掣肘是丹麦消费者选择网购中国商品时面临的一大挑战。目前的情况是，消费者要么经过长时间等待，享受低成本网购的实惠，要么支付高昂的运输费用，感受网购的迅捷便利。
    税务问题则是欧盟居民网购中国货时遇到的另一大制约。作为欧盟居民，丹麦消费者只要是在欧盟境内购物，商品完全自由流通，不存在进出口关税和增值税等税务问题。而如果从中国的网站购物，欧盟海关会进行抽查，如果被抽查到，除了需要交纳进口关税以及进口增值税等多种税费，有的商品可能还要被罚款或没收。拿服装来说，丹麦进口关税税率为１２％，进口增值税税率为２５％，两者累计税率高达３７％。沉重的课税使得网购中国货的价格优势不再明显，不少欧盟居民望而却步。
    在丹麦网购与中国不同之处还体现在售后服务上。丹麦的消费法注重保障消费者的权利。法律规定，消费者在１４天内，不喜欢货物或者发现有问题，都可以无条件退货，邮资由商家承担。有些商家为了吸引消费者，甚至把无条件退货的日期延长到３０天。而在网购中国商品时，运输时间及运费问题使得退换货成为一大亟待解决的难题。
    总体说来，网络购物在丹麦大行其道时，“网购中国”尚处于起步阶段，在物流、税收和售后服务等环节上尚有障碍需要克服。然而，从世界范围和长远前景来看，“网购中国”作为一种方兴未艾的新风尚，正在显示出越来越旺盛的生命力。