丹麦：600 个包裹从取件店被盗

600 个包裹从取件店被盗——多家企业遭遇盗窃

许多准备领取圣诞礼物的人在周六凌晨入室盗窃事件后只能空手而归。多家邮政企业报告出现入室行窃和盗窃案件。

圣诞节意味着礼物——而现在全丹麦各地的取件店都堆满了包裹。

位于科厄（Køge）的 Thymes 园艺中心内的取件店前不久也同样爆满，但这一切在 12 月 6 日凌晨发生了变化。

在黑暗的掩护下，多名窃贼闯入园艺中心，偷走了多达 600 个包裹，Thymes 园艺中心的负责人 Hans Jørgen Køppen 向 TV 2 说道。

“他们撬开了门，拆掉监控摄像头并将其带走。我们被偷走了 500 到 600 个包裹。”他说。

而这家园艺中心并非唯一的受害者。

塞得满满的取件店

包裹配送公司 DAO 表示，在过去一周内，他们在西兰岛的三家取件店遭遇了入室盗窃——分别位于 Valby、Køge 和 Hørsholm。DAO 的取件店主管 Jette Brandstrup 告诉 TV 2，这一数字比往年显著增加。

“一个星期三起入室盗窃，比我过去几年见到的都多。以前可能整个旺季才三起。”她说。

她指出，包裹旺季从黑色星期五开始，并持续到圣诞节期间。

这意味着取件店往往爆满，商家苦于空间不足。

“盗窃通常发生在没有监控的地方。包裹会被撕开，窃贼拿走他们认为值钱的东西。”她说。

使用撬棍的窃贼

另一家包裹及邮政公司 Bring 今年也遇到了盗窃事件。Bring 的丹麦安全主管 Rasmus Ferdinandsen 告诉 TV 2：

尽管安全问题是 Bring “非常重要的议题”，他们仍出现了“一小批”盗窃事件，但拒绝透露具体数量。

“这比去年有所增加，去年同期我们没有任何入室盗窃。”他说，并指出，大多数案件发生在西兰岛，另有一件在菲英岛（Fyn）。

“我们看到的情况是，嫌疑人使用撬棍等工具强行进入存放包裹的区域。”他说。

与 DAO 的情况相似，Rasmus Ferdinandsen 指出，现场通常会留下大量被丢弃的包装，显示窃贼会打开包裹并评估内容。尽管 Bring 并不知道包裹里原本是什么，但事后发现被盗物品多为电子产品和时尚服装。

“被盗包裹数量在不同案件中差别很大，但总体而言并不多。丹麦普通消费者不必担心在我们网络中领取包裹时会遭遇盗窃。”他说。

以为是玩笑

许多顾客无法在 Thymes 园艺中心领取他们的包裹。幸运的是，大多数顾客表示理解，Hans Jørgen Køppen 表示。

对顾客而言，这次盗窃意味着长队和失望。

顾客 Pia Teubert 就是空手而归的人之一。她为自己订购了一双 Zalando 的靴子作为圣诞礼物。

“一开始我以为是玩笑，但随后看到长队和许多不高兴的人。我觉得特别可怜那些给孩子买圣诞礼物的父母。”她说。

当 Pia Teubert 收到通知说自己的包裹被盗时，她被告知要等待 PostNord 的进一步消息，这让她感到困惑。

“我不确定到底是谁负责赔偿我的包裹。”她说。

对此，丹麦消费者委员会 Tænk 的高级法律顾问 Martin Bruun 给出了答案。

他在给 TV 2 的邮件中解释说，如果消费者从卖家处购买了商品并支付了运输费用，那么在商品交付给消费者之前，卖家承担责任。


“将包裹交给便利店等地点并不算交付给消费者。消费者应向卖家投诉，而不是运输公司。”他写道。

期待更多监控

Thymes 园艺中心现已加强门禁，并安装额外警报器，一旦有人靠近便会触发。

DAO 的 Jette Brandstrup 也指出，取件店需要更多监控。

“我不知道该如何完全防止入室盗窃，但我认为更多监控可以减少风险。”她说。

GLS 的新闻部门在致 TV 2 的书面回复中表示，他们在 11 月和 12 月发生三起入室盗窃——两起在西兰岛，一起在菲英岛，数量与往年持平。PostNord 的新闻部门表示他们没有看到类似趋势，并引用其活动呼吁丹麦人“多一点体贴”，尽快领取自己的包裹。