咨询DSB公司火车出问题赔偿问题

DSB公司火车频频出问题，近三个月来，罢工，晚点等问题没完没了。昨天我坐的这趟车晚点近1小时。今天倒好，火车在odense直接挂了。。。全车的人都下车去倒BUS，到fredericia再倒火车，然后在fredericia等了又将近一个小时，火车才开。9点下班到家2点。。。。。。神经崩溃了。我下火车都1点39了，所有bus都没了。请问遇到这些情况，DSB公司是否应该给予一些补偿？他们是否有相应的补偿措施呢？

近3个月来？我看是近30年来吧
DSB的火车有问题不是一天两天的事情了。在这里土生土长的丹麦人大概都习惯了，麻木了。

遇到过类似问题，应该是没有补偿。

http://www.dsb.dk/kundeservice/r ... ranti/kompensation/

OG GOOGLE DSB KOMPENSATION

如果是从瑞典到丹麦的火车，晚点超过1个小时或者2个小时的（记不清了），如果你有月票的话，找售票的窗口，可以在月票上盖个章，免费再给你一天的有效时间。丹麦境内的，就不是很清楚，但是可以咨询以下售票窗口的工作人员。

是啊，很是反感DSB的火车，来丹麦不久就坐了两次火车，结果每次都晚点并且得换别的火车，很是痛苦，托着大包小包带着孩子。不知道他们是什么原因，难道就没有人管理吗？

回复 kqueenc 的帖子

是啊，看他们已经不急不恼的了。但是下个班本来就够累了，还在外面漂好几个小时才回家，真的很烦。

回复 龙一 的帖子

长途上班的人很无奈啊.....真的很烦。问题是DSB公司经常这样连点态度都没有。

回复 lirui78 的帖子

好呢，我去问问。天天坐车基本上每两周都会遇到不顺的情况。。。

回复 luckdenmark 的帖子

我是上班坐火车。。。郁闷的很。。。我每天都跟火车打交道，生不完的气啊。。。

ODESEN那次是因为火车撞人了presonpåkørelse
一周内连续发生两次。

按照苦尽甘来给的那个链接，可以申请赔偿~
去年DSB一共给乘客赔偿了2千5百万克朗

Kontant kompensation beregnes sådan:

迟到                       补偿
30 分钟  = 25% 票价
60 分钟= 50 % 票价
90 分钟= 75 % 票价
120 分钟以上 = 100 % 票价

2010到2011冬天，因为下雪，dsb赔惨了。 呵呵

回复 雷猴 的帖子

我是火车月票，如何能向DSB公司证明我在这趟晚点的车上呢

如颖随形 发表于 2012-2-29 12:00

                               
登录/注册后可看大图

回复 雷猴 的帖子

我是火车月票，如何能向DSB公司证明我在这趟晚点的车上呢 ...

哦。月票啊，先上去注册一下。
然后再填个申请表，只要是月票覆盖地段有晚点，就可以拿到赔偿。

DSB Pendler Rejsetidsgaranti
http://www.dsb.dk/kundeservice/rejsetidsgaranti/dsb-pendler-rejsetidsgaranti/

回复 雷猴 的帖子

请问雷猴赔偿现金还是说多给天票？

如颖随形 发表于 2012-3-1 00:08

                               
登录/注册后可看大图

回复 雷猴 的帖子

请问雷猴赔偿现金还是说多给天票？

给啥都行，都是钱啊，呵呵

回复 苦尽甘来 的帖子

但是对我来说很不一样的...因为多给天票没用...我的票老板给报销...所以只有给现金对我有好处...

去火车站，或者7－11的地方，问她要一个guarantee的表格，可以申请退钱到你的户头的，填好后连同你的票（可以是复印件）一起寄到表格上所留地址，完了等着，大概2星期就收到了。我去年遇到过2次火车晚了半小时，因为以后还要坐，转钱补偿不划算，所以申请的是一张同一始发终点的新票。这张票有有效期限的，用的时候填好日期就可以了。目的地和始发地可以任意取一当作起始点。因为我用的是次卡，上面有时间，对于月票，还真不清楚，不过如果下次你遇到这样的情况，可以拍个照片，完了打印出来一起寄过去就好，火车车厢上面都有时间显示的

回复 valencia814 的帖子

非常感谢，已经在申请了，因为上班每天做火车，火车近期晚点频繁，实在被搞烦了，才研究赔偿的。晚点倒不会很火大，火大的是DSB的态度，晚了俩小时跟没事人似的，一问怎么回事，就说是信号问题，要不就是线路问题。还笑呵呵的过来查票。我当时真火大。外面冻得要死，火车晚点俩小时，居然还笑呵呵的过来查我的票。

有次fredericia换车，第一辆晚点，第二辆走了。凌晨1点 直接call给dsb 克服，做出租车 1k多， dsb报销。

Qtt 发表于 2012-4-1 16:08

                               
登录/注册后可看大图

有次fredericia换车，第一辆晚点，第二辆走了。凌晨1点 直接call给dsb 克服，做出租车 1k多， dsb报销。 ...

这种情况是可以报销的