阿里合伙人郑俊芳获年度创变面孔:女性更容易为爱做职业选择

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admin 发表于 2018-1-31 16:44:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
文 杨宙

1月27日,在《人物》和每日人物举办的“面孔·年度女性力量盛典”活动中,阿里巴巴集团合伙人、首席平台治理官郑俊芳获得了由主办方颁发的“年度创变面孔”奖项。

“如今身为首席平台治理官,她负责阿里打击假货和保护知识产权的业务。除了风格大胆、激进,她更深切地知道她和整个团队所做的这一切对于阿里来说意味着什么,对于社会又有多么的重要。”随着主持人念出颁奖词,这位阿里打假人由幕后走到台前,以演讲的形式向现场几百位年轻观众讲述了自己的人生经历,以及身为女性在职业之中的“创变”历程。
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郑俊芳。


整个演讲中,郑俊芳回顾了自己从业至今面临的几次最重要的职业选择。上大学时,她选择的专业是工业会计,临近毕业,面临服从分配回乡工作还是自主择业的选择,郑俊芳遵从了内心的选择,成为了“北漂一族”。

等到了1997年,当时从事财务工作的郑俊芳心里有一个梦想,她希望他人提到自己时,不只是认为她“就是一个算账的”,于是放弃了在当时看来还算安稳的工作,去了毕马威做审计,一干就是十几年。

如果说前期郑俊芳面临的几个选择都是与年轻人敢拼敢闯的特质相关,那么2010年,已经成为毕马威合伙人的她做出的决定让人吃惊:2010年12月,郑俊芳离开了工作13年的毕马威,从北京南下,来到了位于杭州的阿里巴巴。

回顾这些过往时,郑俊芳站在演讲的舞台上,身着一袭黑裙,搭配了一条亮色围巾,面对台下或许同样面临职业选择困惑的年轻人,她用温和却有力量的声音表达了当年的心境:“我希望找到另外一个感觉,就是当我退休的时候,如果我跟我的下一代说,我这一生做了什么,我希望我是特别骄傲,特别自豪的……我也希望下到海里自己去游游,跟大家一起游,游到我们理想中的对岸。”

来到阿里巴巴是郑俊芳过去的“创变”经历中重要且成功的一次选择。在阿里的第5个年头,郑俊芳开始“拥抱变化”,那是2015年12月,马云让郑俊芳成立一个平台治理部,联合社会各界共同打击网络假货。

整个部门由郑俊芳从“0”做起,一开始,团队的成员都分散在不同的部门,连“平台治理部”的名字和“首席平台治理官”的头衔,也都是郑俊芳的首创。

随后,阿里的平台治理部风生水起。两年多的时间里,已经有2000多名员工全职负责打假,另有5000名社会志愿者积极参与打假。在今年1月10日的知识产权保护年报中,平台治理部为阿里和消费者带来了一份满意的答卷。

郑俊芳一开始用“无知者无畏”形容刚创立平台治理部时的心情,但这份无畏的心态却帮助这位“师太”在两年多来“灭敌”无数。2017年9月,阿里平台治理部发布了知识产权快车项目,这是一个重要的里程碑,在这之后,95%的投诉量在24小时内就可以全部处理完毕。同样是在2017年,阿里作为电商平台,第一个诉讼售假的案例,入选了2017年十大案例之一。去年,媒体多次报道的莆田假鞋事件,也在郑俊芳的治理下得到了有效遏制。“我们的目的是解决问题,一定不只是说为了符合法律的要求而已。”郑俊芳坚定地说。

为了这几年来“拥抱变化”,郑俊芳举家从北京迁往杭州。她分享道,这次变化中最大的一个收获是女儿的成长。面临转校和与妈妈分别的选择时,女儿最后跟随妈妈南下,在这个变化中,郑俊芳觉得,女儿也第一次真切感知到了什么是一家人。

当天演讲中,郑俊芳还用一句话描述了女性特质,给观众留下深刻印象:“女人和男人相比,最终可能都会成功,但出发点是非常不一样的。女人是更用心在感受。男人会说,因为我想成功所以努力,但女人通常会说,因为我爱所以才要去做。”

作为一名女性,郑俊芳的过往经历足以诠释这一种“为爱而选择”的人生态度。从毕马威到阿里巴巴,从北京举家到了杭州,从财务转行做打假,这些变化都是非常重要的时刻,有主动的,也有被动的。“面对变化的时候,我们是用心在做一些选择。”郑俊芳说。
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