当潮水退去时，才知道谁在裸泳。
北京网信办日前约谈新浪微博负责人，随后微博暂时关闭热搜榜、热门话题榜、微博问答功能等板块。热搜榜一关，同时还“处罚”了一些明星，引发网友议论。
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与几年前不同，如今的微博早已从公共舆论平台，转为以娱乐明星为主导的兴趣部落，热搜也成了关键词。
新浪微博的官方说明是，热搜榜和热门话题榜能够快速、准确反映出微博用户对于热点内容的关注程度和方向，逐渐成为微博中显著的曝光位，被高度关注。
针对明星而言，热搜次数和微博粉丝一样，都直接反映明星热度和 “咖位”。对一些商业品牌而言，能不能上热搜榜，成了KPI的重要项目。热搜与流量息息相关，因此，为了获取关注和流量，有企业和明星组织刷榜，社会上也出现了一些相关产业，一度成了营销活动的标配。
这就是所谓的“买热搜”。
根据网信办要求，微博下发了《关于加大力度处理热搜榜热门话题榜刷榜行为的公告》，并公布了1月以来，刷榜行为突出的话题和热搜词，其中有李小璐、周笔畅、宋小宝等。
微博还对相关明星、节目进行了处罚，3个月不能上热门话题榜和热搜榜，以及相关账号3个月不能主持话题。
根据微博的官方数据，在热搜榜中，每天约有40%的热搜词被系统识别为流量异常而不能上榜。
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作为一个热门的入口，热搜承担了“刷”微博的重要功能。虽然是无聊时候才刷刷，但是没了热搜，一些吃瓜群众表示连“瓜”去哪吃都不知道了。
@兮云珣 说：“微博没了热搜，我都不知道看啥了。”@阿倪妹妹也觉得：“没了热搜，都不晓得外面发生什么事了。”
这次微博不仅暂时关闭了热搜榜，还“示众”了一批明星，可说引来了一场粉丝之间的混战——买热搜，本来就是摆不上台面的事，你说我家爱豆（偶像）买热搜，不就是说我家爱豆的人气都是假的吗？
孙红雷工作室赶紧发声明辟谣，称“相关话题内容严重失实，且孙红雷并未参与‘刷榜’或存在购买热搜的行为”，同时表示已经请律所介入处理，要求媒体及用户即刻停止传播不实信息。
周笔畅也表示“不背锅”。
上榜的明星如临大敌，没上榜的明星也被其他人“扒皮”，其中个别当红明星，由于是热搜榜常客，而被说成是“热搜包年用户”。
@南遇故人 质疑微博的处罚不公平：“打的都是苍蝇，老虎一个没上榜。”还有人指责微博在变相收取“保护费”， @怀橘 表示：“有本事把真正买热搜炒作的人点出来，要整治就好好整治一次，把周笔畅、魏千翔这些人拉出来做背锅侠，也是很没有意思。”
针对诸如“oxlxs赖冠霖”这个关键词阅读量只有613，且从未上过热搜却被处罚的质疑，微博掌门人@来去之间 用自己的逻辑解释说：”大概逻辑，就是一个词，被刷到了全站排名前XXX位，但是搜索量里面，一大半都是机器搜索的，就认为是刷热搜了。这次通报的是，1月机器刷榜量大，被系统拦截的处罚（自然没上榜）……粉丝组织起来真人搜索行为的，目前政策还不算恶意刷榜……”
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如果你并非微博资深玩家，或者是追星族，恐怕难以理解热搜为何引发如此关注。不少人对热搜的印象，恐怕还来自“紫光阁 地沟油”那场闹剧。
《21世纪经济报道》曾揭示热搜的产业链：先是由公关公司或广告代理商策划好内容和话题，在启动预热后，拉拢一些微博大V助推，形成热门话题。一旦形成了热门话题，就相当于在微博这个“广场”进行了话题设置，在网民的围观下，话题迅速得以发酵，直到登上热搜榜。
热搜榜有多热？据统计，2016年榜单日曝光2.5亿，引导1.35亿搜索热度，创造33亿微博曝光机会。正是由于热搜榜对于明星周边、时事热点、动态新闻所能引发的热议，助推了微博的盈利。微博2016年第三季度财报显示，其营收达到21.26亿，同比增长80%，为历史上最高的单季营收。
热搜不仅可以被策划，甚至还可以被“买”。
虽然微博不提供任何“刷热搜”服务，但不妨碍其他渠道提供“刷热搜”的服务。
据媒体曝光，微博实时热搜榜根据排名不同，收费标准不一。有多个渠道报价，热搜榜前3名报价在5~6万元，前5名报价约4.5~5.5万元，前10名约4~5万元，前20名报价约3.5~4.5万元。
@51coo甚至还总结出规律：“一般来说，实时热搜榜上的第三位和第五位是广告位，可以出售，大家可以看看以往的一些热搜，看看它们在什么位置；如果同时占据实时热搜、热点热搜、名人热搜，那是真的热，如果只在实时热搜上能看到，十有八九是买的。”
而据爆料微博官方甚至会出售“热搜推荐位”。据《21世纪经济报道》了解，微博热搜推荐位的刊例价为60万元/天，一般按6折销售，36万元，该售价推荐位排在热搜榜第三。但是官方的“热搜推荐位”带有蓝色“荐”字标识。
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热搜本该如实反映舆论关注的热门话题，如果热搜可以被操控、买卖，那与操控舆论有何区别？
上海互联网信息办公室的微信公号“网信上海”曾在一篇推送中，曾批评了明星粉丝买热搜的闹剧：“这是在绑架舆论、指鹿为马……娱乐资本操纵舆论，已经是一个严重的社会现象。之前，如果有网民对于偶像稍有微词，就会遭到粉丝们的精准集体围殴、人身攻击，甚至打上门去，害得当事人丢工作、没生意，这是一种严重的网络霸凌。粉丝狂欢式应援偶像、网络霸凌，逼着所有人噤若寒蝉的背后，还是资本的那只手在翻云覆雨。”
人民日报官方微博也评论说：“花钱上热搜该休矣！有偿上热搜成了潜规则，一些明星为了刷榜处心积虑。靠不正当手段刷出了名气，也刷出了歪风邪气。此风不可长，风向标岂可操纵？无论牵涉到哪个明星，名气再大，都须依规处理不姑息。给炒作降降温，防止劣币驱逐良币；让榜单生态健康清朗，平台方责无旁贷。”
热搜的商业化，不仅会放大粉丝的不理智行为，甚至会重现竞价排名的悲剧。
“一些商家或个人可以利用‘热搜榜’的排名机制，花钱买流量，实现人为打造热点，由此形成广告宣传效应，制造所谓的话题式营销、炒作。竞价排名导致的‘魏则西式’悲剧殷鉴不远。”《经济日报》指出，“热搜产业化”的现实影响与潜在隐患，比搜索竞价排名涉及面更广，社会危害可能更大，有必要综合采取措施防止负面影响蔓延。
《经济日报》呼吁，监管部门不仅要针对个案约谈相关企业、回应社会关切，更需要完善监管机制体制，防范类似的灰色产业影响到积极健康网络文化的培育，努力为广大网民特别是青少年，营造一个风清气正的网络空间。 |
