lycamobile太气人 有没有类似消费者协会的地方去投诉

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ssmelody 发表于 2016-2-2 17:19:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
上周四因为换手机 需要一个新的SIM卡 我打了lyca的客服电话 要求把保留旧的号码 把旧号码转移到新的SIM卡上去 很顺利4分钟搞定  告知24小时内就可用 隔天发现两个卡都不能用 再打客服  发现他们搞错号码 把我的旧号码转移到了错的号码上 导致我老公给我打电话 一个穆斯林女人接的电话 从此开始和客服的扯皮 周六打了好几个电话后 经理承诺周一就搞定 我的电话并不多 大多都是wifi环境下的微信之类的 懒得换号码  也就默认了 周一打电话 说由于技术问题 要到周二  周二今天再打  说下午两个小时内给回复  到现在没有信儿  号码也没有转过来 真是从气氛到无语 犯了愚蠢的错误就算了  如果无法实现的为什么一开始要承诺呢 想要投诉  请大家支招
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