丹麦邮局来通知啦哈!

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丹通物流 发表于 2015-6-8 22:20:54 | 显示全部楼层 |阅读模式

各位亲们,今日接到丹麦邮局三条新通知,详情如下:
 
1. 关于保险
所有通过丹麦邮局寄出的包裹默认都有保险。丹麦境内的包裹默认保额最大值为4800克朗,由丹麦发往其他国家的包裹最大赔付额改为340kr.+ 38kr.per kg,也就是说如果寄5kg的包裹到中国,那默认的保额上限是340kr.+38x5kr. = 530 kr.,而寄20kg的包裹,保额上限为1100kr。其他条款不变,详情请参阅丹通网站Q&A:http://www.dantoon.dk/q--a.html
  
2. 另外,丹麦邮局对于包裹丢失或破损的申诉流程也进行了更改: 如果您的包裹超过15个工作日(中间如遇丹麦或中国的节假日要顺延)还没有抵达到收件人手中,可先联系我们告知包裹的Track&Trace ID,我们会在后台系统内进行查询并跟踪。如果包裹投递25个工作日以上仍没结果,我们会代您向丹麦邮局申诉立案索赔。
 
3. 关于运单的有效期
自本月开始,为了加强其电子交换数据(EDI)的有效性,丹麦邮局调整了运单的有效期,由以前的1个月改为了1周。如亲们使用了过期的运单,丹麦邮局会对该运单征收40元的手续费。 如果众位亲们手里有过期了或者快过期的单子,可以联系我们,我们会重新为您制作运单和清关单。
 
如果亲们对以上信息有疑问,欢迎联系我们。谢谢!
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