在丹麦网购：你知道你的权利吗？

越来越多的丹麦人光顾网上店铺。大部分有网购经历的人都有这样的一些抱怨。如果不打开货物的包装，你又怎能知道你买的Converse鞋是否合脚，又或是化妆品是否你要的颜色？

仍有53%的人错误的认为，如果收到的货物与订单不符，买方须承担换货的运费。35%的人认为，如果货物包装已被打开则不能退货。为此丹麦消费管理局领导Tanja Franck作出如下解释。网购产品一般都可以打开包装试用，这并不影响消费者的退换权利。对于一些打开包装后影响价值的特殊商品，卖方须在购买时明确说明。她还列出消费者网购时应记得的几项（与店购一样的）权利：

有14天的退货期
可以试用后决定是否保留货品
货品退换不一定要有未开的包装
如果是因为后悔而退货，买方要承担运费，但是运费应该不高于购买时的运费
如果收到的货物有破损，应由卖方负责相应的运输费用
消费者享有2年的包修期
试用Dankort购物，方便退货时店家退款。如果用银行转账则较为麻烦

越来越多的朋友倾心于网购，此类知识应该传播。

网购一定要注意，尽可能使用信用卡（例如Dankort），避免银行转帐。

银行转帐，一旦转出，很难追回。而用信用卡网购，丹麦有对于消费者非常有利的保护措施。在付款后3个月内，支付者不必提供任何理由，可以通过银行 ...
麦乡翁 发表于 2009-5-24 19:31

今后我们开网店也要注意这点

现在不是很多都是用NETBANK转吗？
网上直接接入NETBANK！

现在不是很多都是用NETBANK转吗？
网上直接接入NETBANK！
AngelsTale 发表于 2009-5-24 21:45

这应该就是麦翁说的比较危险的一种。应该选择用信用卡支付。
咱们开店可选用多种支付方式，便于用户操作。

丹麦这边常用的网购网站有哪些啊？

现在丹麦各大品牌几乎都有自己的网店

说的是没错，可真正事情到了自己头上，投诉起来是难之又难。

龙一 发表于 2013-8-7 11:36
现在丹麦各大品牌几乎都有自己的网店

麦乡翁的ID怎么都给删除了呀？

oldfish 发表于 2013-8-8 18:02
麦乡翁的ID怎么都给删除了呀？

有一次系统升级出问题，头1000个注册的都给删了。我的名字都是后来添加的。