机票

想问下国内订的SaS直飞的机票往返的，但是只用了单程来这边，回去的那趟可以改名字给其他人用吗？

看你的机票是什么性质的，原价的好像可以，特价的只可以换日子，超特价的什么也干不了。

lilja.wang 发表于 2013-11-24 11:59
看你的机票是什么性质的，原价的好像可以，特价的只可以换日子，超特价的什么也干不了。 ...

好像是有打折吧，六千多来回

lilja.wang 发表于 2013-11-24 11:59
看你的机票是什么性质的，原价的好像可以，特价的只可以换日子，超特价的什么也干不了。 ...

好像是有打折吧，六千多来回

lilja.wang 发表于 2013-11-24 11:59
看你的机票是什么性质的，原价的好像可以，特价的只可以换日子，超特价的什么也干不了。 ...

sas来回六千多的

要看买的时候是不是买的可以改的，如果自己不确认，就打电话问问航空公司。

龙一 发表于 2013-11-25 07:20
要看买的时候是不是买的可以改的，如果自己不确认，就打电话问问航空公司。 ...

我今年给孩子买的往返，来程是最便宜的、回程是可改签可退款那类。等孩子到达后去联系退回程，结果被拒，只退税款。他们的理由是若用单程票价就不是你买的那个价位了，如果退给你回程，你需要补缴差价。我不能接受他们的解释，几个月来电话多次还是没有解决。

solskanner 发表于 2013-11-26 17:32
我今年给孩子买的往返，来程是最便宜的、回程是可改签可退款那类。等孩子到达后去联系退回程，结果被拒， ...

你不可能达到你想要的结果的（如果那家公司是SAS的话），因为他们的条款中写得很清楚，还是想办法改回程吧

我几年前就亲身试过了

solskanner 发表于 2013-11-26 17:32
我今年给孩子买的往返，来程是最便宜的、回程是可改签可退款那类。等孩子到达后去联系退回程，结果被拒， ...

他们的解释没有问题。
应该是买票的时候沟通有误。

龙一 发表于 2013-11-26 17:46
他们的解释没有问题。
应该是买票的时候沟通有误。

其实是我们普通人买票的时候容易一厢情愿地理解航空公司的意思

其实人家的意思很清楚，不过很多都是写在小字里的而已

solskanner 发表于 2013-11-26 17:32
我今年给孩子买的往返，来程是最便宜的、回程是可改签可退款那类。等孩子到达后去联系退回程，结果被拒， ...

我现在也遇到同样的问题。通过携程订的票，当时工作人员确认我的票能退的，就选择退票不改签了。然后两个月都没有收到退款，就自己打电话去确认，他们居然给我的答复是，各项费用扣完，退费为0元。我不服啊，现在就是需要他们提供各项明细的数据，可是他们把我当透明，我该怎么办！

celia0414 发表于 2013-11-26 21:02
我现在也遇到同样的问题。通过携程订的票，当时工作人员确认我的票能退的，就选择退票不改签了。然后两个 ...

能退，退款为零，这两者是不矛盾的

不论中外，航空公司都是这么运营的。。。。。。

oldfish 发表于 2013-11-26 21:43
能退，退款为零，这两者是不矛盾的

不论中外，航空公司都是这么运营的。。。。。。 ...

那不是坑人吗？当初她直接跟我说不能退，不就行了吗。那我会考虑改签的，现在造成的损失，谁来负责赔我
要力争到底，至少他们要给我一个合理的解释才行啊

celia0414 发表于 2013-11-26 23:02
那不是坑人吗？当初她直接跟我说不能退，不就行了吗。那我会考虑改签的，现在造成的损失，谁来负责赔我:' ...

我只知道如果你买的是SAS的票，那你是讨不到你想要的说法的

oldfish 发表于 2013-11-26 21:43
能退，退款为零，这两者是不矛盾的

不论中外，航空公司都是这么运营的。。。。。。 ...

在丹麦可以找 Trafik styelsen投诉。要是欧盟境内的话 可以找各个国家的National enforcement body投诉。效率快慢 看国家大小 我在丹麦的投诉一个月能就受理完毕 我在德国的投诉一年了还没开始审理！

champsheep 发表于 2013-11-27 14:37
在丹麦可以找 Trafik styelsen投诉。要是欧盟境内的话 可以找各个国家的National enforcement body投诉。 ...

那你不妨把你在丹麦投诉SAS的故事讲一下，我很感兴趣

谢谢

oldfish 发表于 2013-11-27 15:24
那你不妨把你在丹麦投诉SAS的故事讲一下，我很感兴趣

谢谢

故事很简单 就是直接投诉SAS SAS推诿万分 然后升级投诉到Trafik styelsen. 那边压SAS, SAS按照规矩赔偿。当然必须是你有理，比如LS说的退票之后退费为0。显然不合理，从来没听说过退票手续费是100%的。最起码的税费是能拿回来的。

champsheep 发表于 2013-11-27 15:31
故事很简单 就是直接投诉SAS SAS推诿万分 然后升级投诉到Trafik styelsen. 那边压SAS, SAS按照规矩赔偿。 ...

嗯，当时SAS就是告诉我可以退税和燃油费，我一算，这也退不了多少啊，就把退票还钱的目标变成改行程了

oldfish 发表于 2013-11-27 15:36
嗯，当时SAS就是告诉我可以退税和燃油费，我一算，这也退不了多少啊，就把退票还钱的目标变成改行程了 ...

我是因为飞机机械故障 航班取消了。一般退票的话 仔细看条款为好。很多往返机票 如果前段不用 后段自动作废的。

champsheep 发表于 2013-11-27 15:48
我是因为飞机机械故障 航班取消了。一般退票的话 仔细看条款为好。很多往返机票 如果前段不用 后段自动作 ...

哦，你是这个情况啊，那当然得赔啦

有没有额外多赔你一万两万点eurobonus啊？

不能退，只能作废。这是规定。我就是搞旅游的。

oldfish 发表于 2013-11-27 15:53
哦，你是这个情况啊，那当然得赔啦

有没有额外多赔你一万两万点eurobonus啊？  ...

航空公司是不会认为 什么当然要陪啦。。。SAS的法务部讼棍给我洋洋洒洒写了一封 500字 标准制式的回复信 告诉我为什么不能陪。。我看都没看直接转发Trafik stylesen，一个礼拜之后SAS问我要钱还是gave kort...我很没有气节地接受了SAS的gave kort

champsheep 发表于 2013-11-27 16:05
航空公司是不会认为 什么当然要陪啦。。。SAS的法务部讼棍给我洋洋洒洒写了一封 500字 标准制式的回复信  ...

不错啊。。。。。。

不过我一般都是喜欢要miles

oldfish 发表于 2013-11-26 23:22
我只知道如果你买的是SAS的票，那你是讨不到你想要的说法的

买的是阿联酋航空的票，但是通过携程订的，一切都是与携程沟通，协调。但携程越来越不可靠了。。下次慎用