中通快递突然宣布涨价:称成本增加 同时为保障客户利益

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admin 发表于 2017-10-11 11:30:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
在一年一度的购物节“双11”来临之前1个月,中通快递突然宣布涨价。
10月10日,中通快递宣布,今年以来,快递业受运输成本增加、人工成本提升、原材料价格上涨等多种因素影响,同时为了进一步提升服务质量,保障客户利益,中通快递集团经综合考虑,决定从即日起调整快递价格,具体情况请咨询当地服务网点。
目前,中通方面尚未宣布调价幅度和范围。

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附:中通快递关于调整快递价格的告客户书

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尊敬的客户:
您好!
感谢您一直以来对中通快递的信任、支持与关怀,我们衷心地希望,在未来的日子里能够继续与您合作,携手前行。
今年以来,快递业受运输成本增加、人工成本提升、原材料价格上涨等多种因素影响,同时为了进一步提升服务质量,保障客户利益,中通快递集团经综合考虑,决定从即日起调整快递价格,具体情况请咨询当地服务网点。
如给您带来不便,敬请谅解!客户的信任与理解,是我们最大的动力。
中通快递集团
2017年10月10日
中通快递在这份“告客户书”上称,今年以来,快递业受运输成本增加、人工成本提升、原材料价格上涨等多种因素影响,同时为了进一步提升服务质量,保障客户利益,中通快递集团经综合考虑,决定从10日起调整快递价格。
消息一出,网上的有关讨论纷纷炸锅,有网友表示理解,有网友直接吐槽。

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“斤页_Daddy” 的网友表示理解,市场经济价格不会一成不变,涨价后合不合算都由消费者自己决定…
一位“萌七七七七”的网友则是直接毫不留情的吐槽了中通,服务差要投诉…
其余网友也说出快递的一些乱象,另外一众网友希望价格提升的同时也要提升服务质量
此次中通快递这一“涨价”举动可谓特立独行,在双十一的节点抛出一个话题炸弹,究竟有多少网友会买账依旧选择涨价的中通快递?或者说有多少网友会信任涨价后的中通会同时“涨服务”?
近年来随着电商平台线上的火爆,线下物流也走的飞快,在众多的快递行业中想要一马当先,服务自然是第一位的,中通快递此前也出现了不少问题,网点老板辞职不干导致快递系统瘫痪,快递员偷拿快递,派件不及时,损件丢件事件屡见报端,这一轮的“涨价宣告”能否随之改良服务,我们还要等时间和用户说话
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